นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
สตูดิโอกระเบื้องปูพื้นและงานพื้นผิว 'ออน' ยึดมั่นในความโปร่งใส ความปลอดภัยของข้อมูลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงความชัดเจนในทุกขั้นตอนการบริการจัดส่งและดูแลลูกค้า
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
badge 1.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้การประเมินปริมาณแผ่นกระเบื้อง การตัดรอบผลิต และการจัดส่งตัวอย่างหรือสินค้าจริงถึงไซต์งานเป็นไปอย่างแม่นยำ ทางร้านออนจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น ดังนี้:
ชื่อ-นามสกุล, บัตรประชาชน (กรณีขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)
ที่อยู่หน้างานจัดวางสินค้า, แผนที่ไซต์งาน, จุดสังเกตการลงสินค้าหนัก
เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้จริง, บัญชี LINE ID, ที่อยู่อีเมล
สเปกกระเบื้องที่สั่ง, ขนาดตร.ม., ล็อตการผลิต, ข้อมูลสลิปโอนเงิน
target 1.2 วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้
เรานำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและตรงไปตรงมา โดยไม่มีการจำหน่ายหรือเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยปราศจากความยินยอม:
- local_shipping การจัดส่งกระเบื้องและวัสดุยาแนว: เพื่อประสานงานกับทีมโลจิสติกส์เฉพาะทางสำหรับสินค้ากลุ่มวัสดุก่อสร้างและของแตกหักง่าย นัดหมายช่วงเวลาการลงสินค้า
- description การออกเอกสารทางการเงิน: จัดทำใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารรับประกันคุณภาพสินค้าตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร
- architecture การให้คำปรึกษาและประสานงานติดตั้ง: ประสานงานสถาปนิก ผู้รับเหมา หรือช่างปูกระเบื้องประจำโครงการเพื่อคำนวณการเผื่อเศษกระเบื้อง (Wastage Rate 5-10%)
1.3 ความปลอดภัยตามมาตรฐาน PDPA
ระบบเก็บรักษาข้อมูลบนคลาวด์มาตรฐานความปลอดภัยสากล เข้ารหัส SSL 256-bit จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่จัดส่งและฝ่ายบัญชีที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น
1.4 นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อฟังก์ชันตะกร้าจำลองคำนวณกระเบื้อง การจดจำชิ้นงานตัวอย่าง และคุกกี้เชิงสถิติเพื่อพัฒนาประสบการณ์เลือกดูพื้นผิว ท่านสามารถปรับแต่งการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
policy 1.5 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้ โดยสามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางติดต่อทางการของร้านออน:
เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
2.1 ข้อกำหนดการสั่งซื้อและการชำระเงิน
เนื่องจากกระเบื้องผลิตด้วยเตาเผาอุตสาหกรรมที่มีรหัสเฉดสี (Shade) และขนาดเทียบเคียง (Caliber) เฉพาะล็อต ทางสตูดิโอขอสงวนสิทธิ์ยืนยันการจัดส่งเมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วน หรือวางเงินมัดจำตามใบเสนอราคาที่ตกลงกันไว้
2.2 นโยบายการจัดส่งสินค้าและระยะเวลา
สินค้าพอร์ซเลนและหินขัดมีน้ำหนักสูง ทางร้านจัดส่งด้วยรถบรรทุกพร้อมระบบพาเลตรัดนิรภัย:
จัดส่งภายใน 2-4 วันทำการหลังยืนยันยอดชำระ
จัดส่งขนส่งเฉพาะทางเอกชน 4-7 วันทำการ
2.3 การรับประกันสินค้าแตกร้าวจากการขนส่งและการเคลม
ทางร้านรับประกันความเสียหายจากการเคลื่อนย้ายและอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง 100%:
2.4 นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
เนื่องจากกระเบื้องเป็นวัสดุที่เปลี่ยนเฉดสีตามล็อตการอบ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าที่ผ่านการปูหรือทากาวแล้วทุกกรณี หากต้องการเปลี่ยนขนาดหรือซีรีส์ สามารถกระทำได้ภายใน 7 วัน โดยกล่องบรรจุต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกฉีกขาดหรือโดนความชื้น
มาตรฐานงานพื้นผิวที่ไว้ใจได้
เราใส่ใจทุกกระเบื้องที่ส่งมอบ เปรียบเสมือนการเลือกวัสดุเข้าสู่บ้านของพวกเราเอง
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้สิทธิ PDPA หรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับเงื่อนไขการบริการ:
103 หมู่ที่ 8 ต.เวียง อ.เทิง จ.เชียงราย 57160
ควรตรวจสอบรหัสโทนสีข้างกล่องให้ตรงกันก่อนทำการผสมปูนกาวปูกระเบื้องทุกครั้ง หากพบความผิดปกติ กรุณาหยุดการปูทันทีและแจ้งเจ้าหน้าที่สตูดิโอออน